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售后服务
尊敬的客户:
烟台一新祥宇机械设备有限公司衷心的感谢您选择我公司的产品,并郑重向您承诺:我们将为您提供满意而周到的服务。
具体措施如下:
1、建立客户档案,实行一机一档管理方案,严格执行调试维修单制度,确?;髡T诵小?/p>
2、公司免费为客户提供技术指导或培训。
3、公司派遣工程师对设备进行调试或维修。
4、为了随时为客户服务,我公司开通专线服务电话,江苏办事处:18651039370
5、维修实效,以快速服务宗旨,为客户排忧,以确保机器能够正常运行。
6、以诚信为本,客户至上的原则服务于客户。
“以质量求生存,以创新求发展”是我公司的质量方针。我们建立产品档案及产品质量反馈表,对出厂设备进行跟踪服务和不定期的用户随访,随时了解设备的运行状况。若出现质量问题,根据档案落实责任人,大大提高了员工的质量意识。我们还根据现场使用情况,及时对设备加以改进,使产品性能不断完善。一切为了提高产品质量,达到用户满意。
另外,我公司还提供设备所需的各种的耗材,以免除您在耗材损耗后的影响,如果您有什么需要或技术上的问题,请您及时拨打我们的客服电话,进行相关咨询!